Personvernerklæring

W niniejszym oświadczeniu wyjaśniono, w jaki sposób A-Vet Smådyrklinikk AS przetwarza Twoje dane osobowe jako właściciela zwierzęcia domowego – jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy, jak długo je przechowujemy i jakie przysługują Ci prawa.

Ostatnia aktualizacja: DATA

Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie?

Administratorem danych osobowych opisanych w niniejszym dokumencie jest A-Vet Smådyrklinikk AS, numer organizacji 972 408 832.

Torsvang 2, 3271 Larvik
Telefon +47 33 13 98 40
E-mail post@a-vet.no

Co przetwarzamy, dlaczego i na jakiej podstawie

Dokumentacja pacjenta i leczenie

Rejestrujemy Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, informacje o Twoim zwierzęciu oraz dokumentację medyczną z badań i zabiegów. Podstawą przetwarzania jest częściowo umowa, którą zawarliśmy z Tobą na świadczenie usług weterynaryjnych, a częściowo nasz prawny obowiązek przechowywania dokumentacji zgodnie z Ustawą o ochronie zdrowia zwierząt i przepisami o dokumentacji medycznej.

Badania i obrazowanie

Próbki krwi i inne próbki są analizowane w klinice lub wysyłane do zewnętrznego laboratorium. Zdjęcia rentgenowskie są przechowywane i analizowane w systemach cyfrowych i mogą być interpretowane przez zewnętrznych radiologów lub oprogramowanie. Podstawa jest taka sama jak w przypadku dokumentacji medycznej – umowa z Państwem i nasz obowiązek odpowiedzialnego leczenia.

Rezerwacja wizyt

Jeśli zarezerwujesz wizytę cyfrowo, Twoje dane kontaktowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy.

Płatności, rozliczenia bezpośrednie i finansowanie

W przypadku rozliczenia bezpośredniego, zgodnie z Państwa ustaleniami, przesyłamy zgłoszenie szkody i niezbędną dokumentację do Państwa ubezpieczyciela. W przypadku wyboru płatności częściowej, informacje są przekazywane do Banku Resurs w celu oceny zdolności kredytowej. Dokumentacja księgowa jest przetwarzana zgodnie z wymogami Ustawy o rachunkowości.

Zapytania

Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy podane przez Ciebie dane w celu udzielenia Ci odpowiedzi. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w obsłudze zapytań. Zapytania, które nie prowadzą do konsultacji, są usuwane po zamknięciu sprawy.

Podania o pracę

Jeśli aplikujesz do nas o pracę, przetwarzamy informacje zawarte w Twoim zgłoszeniu w celu oceny kandydatów. Podstawą prawną są działania przedumowne. Aplikacje od kandydatów, których nie zatrudnimy, są usuwane po zakończeniu procesu rekrutacji, chyba że wyrazisz zgodę na ich dłuższe przechowywanie.

biuletyn

Jeśli zapiszesz się do newslettera, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail na podstawie Twojej zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć, korzystając z linku do wypisania się z subskrypcji w każdym e-mailu.

Strona internetowa

Używamy plików cookie w celach statystycznych i do ulepszania strony internetowej. Dzieje się tak tylko po wyrażeniu zgody w banerze zgody. Niezbędne pliki cookie, które umożliwiają działanie strony internetowej, są ustawiane na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest bezpieczne i stabilne działanie.

Jak długo przechowujemy informacje

• Dokumentacja pacjenta: co najmniej dziesięć lat, zgodnie z wymogami regulaminu czasopisma, a następnie tak długo, jak długo uznaje się, że zwierzę żyje.
• Dokumentacja księgowa: tak długo, jak wymagają tego przepisy o rachunkowości.
• Zapytania: do czasu zakończenia sprawy.
• Podania o pracę: do czasu zakończenia rekrutacji, chyba że uzgodniono inaczej.
• Biuletyn: do momentu wylogowania.
• Statystyki sieciowe: po upływie okresu przechowywania wskazanego w banerze zgody.

Z kim udostępniane są informacje

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych. Dane są udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usługi, gdy nas o to poprosisz lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Niektórzy dostawcy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające dane i są związani umową o przetwarzaniu danych. Inni odbiorcy przetwarzają dane jako niezależni administratorzy danych.

• System dziennika i umawianie wizyt: Nordhealth Finland Oy (przetestowany)
• Analizy laboratoryjne: IDEXX i LABOKLIN
• Ocena obrazowa i radiologiczna: PetScan Nordic AB, która korzysta z usług podwykonawców w zakresie przechowywania, wyświetlania i interpretowania obrazów
• Twoja firma ubezpieczeniowa: w drodze rozliczenia bezpośredniego, po uzgodnieniu z Państwem
• Źródło banku: jeśli wybierzesz płatność częściową
• Strona internetowa: Google do statystyk, map i czcionek oraz hCaptcha do zapobiegania nadużyciom w formularzach automatycznych
• Władze: Norweski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności i inne organy publiczne, którym na mocy prawa jesteśmy zobowiązani do udostępniania informacji.

Transfer poza UE/EOG

Niektórzy dostawcy lub ich podwykonawcy mogą przetwarzać dane osobowe poza UE/EOG, w tym w USA. Takie przekazywanie danych musi mieć ważną podstawę prawną zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Uzyskujemy i dokumentujemy podstawę prawną przekazywania danych od naszych dostawców.

Twoje prawa

W zależności od podstawy leczenia i sytuacji możesz mieć prawo do:

• uzyskaj dostęp do informacji, które o Tobie posiadamy
• mają poprawione nieprawidłowe lub niekompletne informacje
• żądanie usunięcia, gdy nie mamy prawnego obowiązku ich przechowywania
• zażądać ograniczenia przetwarzania
• udostępniać informacje w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (przenoszenie danych)
• sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie
• cofnąć udzieloną zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

Skontaktuj się z nami pod adresem post@a-vet.no Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Zazwyczaj odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.

Co do zasady informacji z czasopisma nie można usunąć w trakcie ustawowego okresu przechowywania. Jesteśmy zobowiązani do przechowywania dokumentacji przez co najmniej dziesięć lat, a następnie tak długo, jak długo można domniemywać, że zwierzę żyje. Prawo do usunięcia danych nie ma zatem zastosowania, gdy przechowywanie wynika z obowiązku prawnego.

Skarga do Duńskiej Agencji Ochrony Danych

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane osobowe z naruszeniem przepisów, możesz złożyć skargę do Urząd Ochrony DanychBędziemy wdzięczni za wcześniejszy kontakt z Tobą, abyśmy mogli zaradzić sytuacji.

ciastka

Strona korzysta z plików cookie. Możesz wybrać, na co wyrażasz zgodę, w banerze wyświetlanym podczas pierwszej wizyty i w dowolnym momencie zmienić swój wybór. Niezbędnych plików cookie nie można wyłączyć, ponieważ strona nie działa bez nich.

Szczegółowy przegląd tego, jakie pliki cookie są używane, do czego służą i jak długo są przechowywane, można znaleźć w oświadczenie dotyczące plików cookie.

Zmiany w oświadczeniu

W przypadku istotnych zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych poinformujemy o tym osoby, których to dotyczy. Data u góry wskazuje datę ostatniej aktualizacji oświadczenia.